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司乘聊收入被弹窗提醒?官方辟谣
滴滴出行(以下简称“滴滴”)表示,近期有网友发布视频称“在车内和司机聊收入被滴滴弹窗提醒”的传闻,经过与司乘双方沟通核实,以及对系统后台仔细排查后证实,网上相关传闻均为谣言。在该行程中,滴滴App并未出现所谓的弹窗提醒,更未就司乘交流内容有任何语音播报或提醒。目前该谣言的原发作者已删除不实内容。
澄清说明提及,滴滴严格遵守相关法律法规保护司乘双方的个人信息和隐私安全。按照各地网约车管理办法,部分城市要求车辆装有录音录像设备。滴滴录音录像用于司乘纠纷判责,物品遗失等场景。
滴滴表示,车内录音录像会识别司机是否分心驾驶、疲劳驾驶,也会针对一些违法犯罪风险进行系统识别。同时,系统会不定时提醒司机和乘客不要泄露个人联系方式,呼吁司乘保护好账户信息等个人隐私,谨防诈骗。但绝不存在视频博主编造称“车内司乘聊收入会被滴滴弹窗提醒”等情况。
同时,录音录像信息处理协议严格按照相关法律法规要求。用户可自行设置,开启或关闭车内录音录像。录音录像加密存储,司乘均无法自行下载,调取查看录音录像均需要通过用户授权。
澄清说明还提及,已经意识到滴滴车主App的安全提醒类播报内容,可能存在一些引发误解或担忧的提醒。录音系统自动识别风险时,有一定误差率,也可能因车内环境嘈杂、开窗等原因录不清,导致系统误判,会尽快优化改进。
来源:滴滴出行微信公众号、中新经纬
编辑:马静欣
校审:施冰冰、周锦春、肖刚
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